همه چیز درباره آراپل …

ما کارکنان شرکت آراپل با استعانت از خداوند متعال و اعتقاد به آرمان خود و ارزش های بنیادین شرکت، کرامت انسانی، خلاقیت و نوآوری ، مشارکت عمومی، مسئولیت پذیری، رضایت ذینفعان، صادقانه و با علم به اینکه حداکثر بهره برداری از سرمایه های موجود، رشد متوازن و توسعه پایدار آن در بهبود کیفیت زندگی و شکوفایی اقتصاد و حفظ محیط زیست کشور عزیزمان موثر است، بدینوسیله خود را به رفتار اخلاقی و حرفه ای زیر ملزم می دانیم

• با مشارکت عمومی و انجام درست وظایف محوله و رعایت قوانین و مقررات جاری شرکت، تمام تلاش خود را در جهت تحقق آرمان و اهداف مبتنی بر استراتژی شرکت آراپل به کار می گیریم .
•  وظیفه خود می دانیم شعائر و اخلاق دینی، ملی و حفظ کرامت انسانی را سرلوحه ی فعالیت های خود قرار داده و با همکاران و مشتریان با صداقت، انصاف، عدالت و احترام رفتار نماییم .
• نظم و انضباط، مسئولیت پذیری، خود کنترلی، جدیت و پشتکار، وجدان کاری، رازداری، امانت داری و تعهد سازمانی را در انجام وظایف و مسئولیت های محوله وظیفه ی خود می دانیم
•  خود را در مقابل تمامی اشخاص حقیقی و حقوقی ، كه در مقام مشتری و ارباب‌ رجوع با شرکت به تعامل می پردازند ، مسئول و پاسخگو می دانیم.
•  با ایمان به عنایات لایزال خالق هستی ، به ارائه خدمات به مشتریان پرداخته ، جلب رضایت آنان را سرلوحه امور خود قرار دهیم.
•  مشتریان را سرمایه واقعی شرکت تلقی نماییم و منافع شرکت را در منافع مشتریان و اهداف شرکت را در اهداف توسعه کاری جستجو كنیم.
• مبنای فعالیت ما به عنوان عضوی از شرکت آراپل، در تمامی سطوح، كار، تلاش و پیگیری برای دستیابی به ایرانی سرافراز است.
• در مقام خدمت ، با خُلق و خوی نیکو و گشاده رویی برخورد كرده ، در نهایت ادب ، تواضع و دقت ، وظایف محوله را به انجام برسانیم.
• انتقادات و نظرات از سوی مشتریان را ارج نهاده ، از آن به عنوان زمینه ای سازنده در مسیر ارتقای خود و سازمان متبوع، استقبال كنیم.
• رعایت آراستگی ظاهر و باطن را رمز موفقیت به حساب آوریم.
• از هرگونه اتلاف وقت خودداری كرده، آن را مصداق تضییع حقوق مشتریان به شمار خواهیم آورد.
• در بیان و انعکاس عملكرد خود، صادقانه رفتار نموده ، از هرگونه اقدامی كه ما را از نیل به هدف والای خود منحرف سازد، پرهیز كنیم.
• همواره مصمم باشیم كه خدمات خـود را با کیفیت مطلوب و به شیوه های مناسب و نوین در اختیار مشتریان شـرکت قرار دهیم.
• اعتقاد ما آن است كه همواره راه بهتر و مناسب تری برای ارائه خدمات به مشتریان وجود دارد و بهبود مستمر روش های انجام كار، هدف روزمره شرکت میباشد.
• پژوهش، تحقیق، نوآوری و خلاقیت را زمینه ساز تحقق اهداف شرکت و ضرورتی اجتناب ناپذیر برای كسب موفقیت محسوب می كنیم.